Туры и остановки

Во вкладке Туры — все туры твоего автомобиля: вверху Текущий тур 1, ниже Предстоящие 2 и Прошлые туры за последние дни. Каждая карточка показывает номер тура, маршрут, плановое время, километры и время за рулём.

Метки 3 внизу карточки показывают, что с туром:

Принять новый тур: открой тур и нажми Принять тур 4. Перед выездом — Начать тур. Только после этого можно отмечать время.

Текущий тур обведён синей рамкой, у карточек Предстоящие слева жёлтая полоска. Каждая карточка также показывает, сколько в туре остановок, и в сокращённом виде примечание диспетчера. В разделе Прошлые туры — завершённые туры за последние дни.

Все метки в обзоре:

Если ты нажимаешь Начать тур, хотя другой тур запланирован как минимум на 30 минут раньше и ещё не начат, приложение переспросит: Более ранний рейс ещё не начат. Ниже — номер тура, начало и Первая остановка более раннего тура.

• К рейсу … открывает более ранний тур.
• Всё равно начать начинает выбранный тур как обычно.
• Если коснуться рядом с окном, оно закроется — ничего не начнётся.

Это лишь подсказка, не блокировка. Если более ранний тур по плану уже прошёл или туры отделяет друг от друга меньше 30 минут, она не появляется.

Если твоя компания задала шаги для начала тура — напр. подтвердить госномер или сделать фото, — Начать тур сначала проведёт тебя через эти шаги. На каждом шаге нажимай Далее. После последнего шага тур начнётся. Если вернёшься назад, начало отменяется и тур остаётся не начатым.

Без сети тур начинается как обычно. Открытые шаги тогда появятся в самом туре.

Порядок при начале: сначала подсказка о более раннем туре, затем шаги, затем вопрос о паллетах (см. главу Паллеты).

Касание тура открывает все данные. Сверху вниз:

• 1 Задержка по GPS — если FR8 по положению автомобиля видит, что ты опаздываешь, появляется красная карточка. Ты также получишь push-уведомление. Ответь Я прибуду вовремя или Я опаздываю — диспетчеры сразу это увидят.
• 2 Примечание от диспетчера — что диспетчер передаёт тебе к туру. Приложение переводит его на твой язык, оригинал мелко ниже.
• 3 Примечания по стране — правила стран на твоём маршруте, напр. ночной запрет или платные дороги.
• Заказчик, весь маршрут, время за рулём, плановые начало и конец.
• Открыть маршрут в Google Maps — весь тур как маршрут.

Если твой автомобиль получает паллеты, здесь есть ещё фиолетовый блок Паллеты — см. главу Паллеты.

Сообщить о задержке: если ты нажмёшь Я опаздываю, можно ввести Причина (необязательно) и затем нажать Сообщить о задержке. Push-уведомление о задержке приходит, даже если приложение сейчас не открыто, — коснись его и коротко ответь в приложении.

Примечание от диспетчера и Заметка диспетчера видны уже у предстоящих туров. Прочитай их перед выездом — там часто указаны рампа, контактное лицо или документы, которые тебе нужны.

Примечания по стране называют правила стран на твоём маршруте, напр. ночной запрет, бортовое устройство для оплаты дорог или обязательные уведомления, как номер SENT для Польши.

Ниже стоят Клиент, Внешний номер заказа, Общее расстояние, Время в пути, а также плановые начало и конец.

Когда ты впервые открываешь начатый тур, один раз появляется Записывай время сразу. Подтверди кнопкой Понял.

В разделе Остановки все остановки идут по порядку — Погрузка, Разгрузка, Проезд или Место встречи 1. Каждая карточка показывает фирму, адрес, плановое время, что грузится или выгружается, а на жёлтом фоне — важные указания по месту. Значок карты 2 открывает адрес в навигаторе.

Отметка времени: нажимай кнопки времени 3 по порядку — Прибытие, Начало погрузки или Начало разгрузки, Конец погрузки или Конец разгрузки, Отправление. Отмеченное время становится зелёным. Кнопка с замком пока заблокирована: тур не начат или не отмечено предыдущее время. В зависимости от компании кнопка открывает короткие шаги, напр. фото груза или номер пломбы.

Детали остановки 4 открывает страницу Время: там ты вносишь забытое время, пишешь Примечание и вводишь номера контейнеров. Потом Сохранить.

Остановка — это Погрузка, Разгрузка, Разгрузка и погрузка, Проезд или Место встречи. Каждая карточка показывает:

• номер и тип остановки, фирму и адрес,
• плановое время,
• что здесь грузится или выгружается: отправление, номер контейнера, товар — и откуда или куда идёт отправление,
• на жёлтом фоне: указания вроде «Промежуточная остановка — без разгрузки» и Примечание к месту, напр. проходная, рампы или зона ожидания.

Участки маршрута: если отправление идёт через несколько автомобилей, у остановки жёлтым написано, напр., «Участок 1/2 — конечная точка Neustadt Baustoffe KG (Neustadt) · загрузка здесь». Отправление тогда в пути переходит на другой автомобиль.

Заголовок остановки (напр. «РАЗГРУЗКА») не говорит, нужно ли там действительно что-то делать. Поэтому, если грузить нечего или мало, стоит жёлтая подсказка со значком посылки:

Считаются отправления, а не съёмные кузова — несколько отправлений могут делить один кузов. Подсказка появляется не у каждого заказа: если отдельные отправления неизвестны, приложение лучше ничего не показывает.

У отправлений стоит «пустая» или «гружёная», если это точно известно. Если ничего не стоит, это неизвестно — это не значит «гружёная».

Если у двух отправлений на одной остановке одинаковое название, приложение добавляет код отправления. Так при вводе номеров контейнеров понятно, какая строка к какому отправлению относится.

Между прибытием и отправлением указано, когда должна закончиться разгрузка или начаться погрузка, напр. «Прибытие 03:00 · Конец разгрузки / Начало погрузки ок. 03:30 · Отправление 04:00». Если конец разгрузки и начало погрузки совпадают, они стоят в одной строке.

Когда ты открываешь остановку, указание про «ок.» стоит там ещё раз: «Время с пометкой «ок.» рассчитывает FR8. Клиент его не передаёт.» Такое время не вписывай в накладную (CMR).

Отмеченное время становится зелёным с часами. У остановки тогда стоит фактическое время с ✓ рядом с плановым.

Короткие шаги у кнопки времени: в зависимости от компании кнопка времени открывает короткий порядок действий — напр. фото груза, номер пломбы, сфотографировать подтверждение доставки или дать его подписать. Кнопкой Далее ты идёшь шаг за шагом; необязательные шаги можно пропустить кнопкой Пропустить (необязательно). Если данные отклонены, шаг остаётся открытым с твоими данными и показывает причину.

Детали остановки открывает страницу Время этой остановки:

• всё время сразу — кнопкой Сейчас ты ставишь текущее время, через карандаш вносишь время задним числом или исправляешь его,
• Примечание к остановке,
• номера контейнеров по каждому отправлению — при разгрузке «из …», при погрузке «для …». Если номер уже был внесён раньше, напр. при погрузке или на более раннем участке, он заполнен заранее. Тогда только проверь.
• Сохранить сохраняет всё.

Справа вверху стоит Инцидент — так ты сообщаешь о проблеме именно на этой остановке, см. главу Чат, звонки и инциденты.

В конце тура:

1. Документы — кнопкой Добавить фото / документ 1 сфотографируй накладные, товарные накладные и подтверждения доставки.
2. Завершить тур 2 — если не хватает времени, приложение покажет, какого. Вноси фактическое время, а не текущее.

Если отправить не удалось, твои данные сохраняются — просто нажми ещё раз.

Донести недостающие документы: FR8 проверяет документы завершённых туров. Если чего-то нет, появляется блок Проверить документы 3 — в туре и на главном экране. Ответь Я их загружу и дозагрузи документы или Больше ничего нет.

Смена автомобиля: Если в пути запланирована смена, карточка в конце тура покажет, где и когда ты пересаживаешься. Потом войди в приложение с новым автомобилем.

Документы можно сфотографировать или загрузить файлом. Список показывает, что уже загружено. В зависимости от компании после Завершить тур идут ещё короткие вопросы.

Твои данные не пропадут:

• При нажатии Завершить тур на кнопке ненадолго появляется Отправка ….
• Если всё прошло, окно закрывается как обычно.
• Если сообщение отклонено, окно остаётся открытым со всеми данными. Ниже красным: «Отправка отклонена. Введённые данные сохранены — нажми «Завершить» ещё раз.» Просто нажми ещё раз — ничего не нужно вводить заново.
• Касание рядом с окном его не закрывает. Если действительно хочешь прервать, нажми Отмена.

FR8 проверяет документы завершённых туров. Если чего-то не хватает — напр. подписанного подтверждения доставки с места разгрузки, — ты увидишь это в трёх местах:

• на главном экране как подсказку Документы неполные,
• в списке туров у тура как блок Проверить документы,
• в самом туре — тот же блок, с нужными остановками.

Ответь Я их загружу и дозагрузи документы через Добавить фото / документ. Если других документов нет, нажми Больше ничего нет — диспетчеры это увидят.

Если следующий тур должен начаться сразу после предыдущего, часто не остаётся времени на фото и документы. Если предыдущий тур по плану уже закончился и его конец был не слишком давно (это определяет твоя компания, обычно 6 часов), можно начать следующий тур, не завершая первый.

Чтобы ты о нём не забыл, появляется жёлтая подсказка Ещё один рейс не завершён. — на главном экране под текущим туром и в каждом открытом туре. Ниже — каждый открытый тур с номером и маршрутом. Касание открывает его. Подсказка исчезает, как только тур завершён.

Если в пути запланирована смена автомобиля, в конце тура стоит карточка Смена автомобиля: «Здесь ты пересаживаешься на D-DE 1008. Затем войди в приложение с новым автомобилем.» — с Место встречи и временем. Если, наоборот, ты принимаешь тур, там стоит «Здесь ты принимаешь рейс от …».

Если меняется смена или госномер, достаточно ненадолго выйти из приложения и снова открыть его (или разблокировать телефон). Тогда вверху главного экрана стоят новое имя водителя и текущий госномер. Вместе с водителем меняются личный чат, телефоны диспетчеров и язык — если только ты не выбрал язык сам, тогда он остаётся. Без сети остаётся последнее состояние; вход ни у кого не сбрасывается.