ДТП и поломка

Через плитки ДТП и Поломки и повреждения ты сообщаешь прямо из приложения. Обе сначала открывают выбор: Новое ДТП 1 или Новая поломка — или твои прошлые сообщения 2.

Сообщить о ДТП — приложение ведёт тебя шаг за шагом, кнопками Далее и Назад:

1. Важные инструкции — что делать сейчас.
2. Автомобиль, водитель, время, место (подсказка по GPS), виновность.
3. Голосовое сообщение — расскажи о ДТП на своём языке, в конце нажми Стоп.
4. Что произошло? — ход событий, пострадавшие.
5. Что повреждено? — отметь на схеме автомобиля.
6. Другая сторона, полиция, номер дела, фото.
7. Подпиши и нажми Отправить.

Сообщить о поломке / повреждении — так же, только короче: что затронуто, что неисправно, может ли автомобиль ехать, фото, подпись.

Сообщение сразу уходит в автопарк.

Вверху видно, где ты, напр. «Шаг 3 из 10». Сколько шагов, зависит от твоей компании — не каждая использует голосовое сообщение и схему автомобиля.

1. Важные инструкции — Вызови полицию, При наличии пострадавших вызови скорую помощь, Сфотографируй место, Получи номер дела, Зафиксируй данные другой стороны, Не изменяй автомобиль. Прочитай всё, затем Далее.
2. Общие данные — автомобиль, прицеп и водитель (можно изменить через Изменить), 2-й водитель (необязательно), Дата и время, Пробег, местоположение и Место (описание), а также Виновность: Моя вина, Вина третьих лиц или Неизвестно.
3. Голосовое сообщение — в зависимости от компании. Расскажи, что произошло, что повреждено, кто по-твоему виноват и что ещё ты знаешь.
4. Что произошло? — Описание ДТП текстом и Есть пострадавшие?
5. Что повреждено? — Описание повреждений.
6. Отметить повреждения — в зависимости от автомобиля. Коснись изображения автомобиля, чтобы отметить место. Отметки можно коснуться, изменить и удалить.
7. Другая сторона — Номерной знак другой стороны, Имя / контакт, Телефон.
8. Полиция — Вызвана полиция?, Отделение полиции, Контактное лицо, Номер дела.
9. Дополнительно — примечания, фото кнопкой Добавить фото и Копия на мой e-mail (необязательно).
10. Подпись — подпиши и нажми Отправить.

Обязательные данные: виновность, описание ДТП, есть ли пострадавшие, вызвана ли полиция и подпись. Если чего-то не хватает, дальше не пройти — красным стоит «Выбери значение», «Заполни поле» или «Поставь подпись».

Фото: сфотографируй место ДТП с разных сторон, все участвующие транспортные средства и все видимые повреждения. Фото удаляется кнопкой Удалить фото.

Определить местоположение берёт твою позицию по GPS. Если не получается, стоит «Местоположение недоступно — проверь геолокацию и разрешения.» Тогда опиши место сам в поле Место (описание).

Голосовое сообщение можно записать на своём языке. Нажми Записать, кнопками Пауза и Продолжить ты прерываешь и продолжаешь запись, в конце нажимаешь Стоп. Диспетчеры получат запись и расшифровку.

Приложение сообщит «Сообщение о ДТП отправлено». Без сети стоит «Будет отправлено, как только появится связь.» — сообщение уйдёт автоматически, как только сеть снова появится. Если появляется «Ошибка отправки — повтори попытку.», просто нажми ещё раз Отправить.

Через Новая поломка ты сообщаешь о поломке или повреждении, напр. о лопнувшей шине или вмятине при маневрировании. Шаги:

1. Детали повреждения — автомобиль, прицеп и водитель (можно изменить через Изменить), Что затронуто? — Грузовик, Прицеп, Оба или Неизвестно, — дата, время и Пробег.
2. Категория повреждения — напр. шины. Если твоя компания оставила к этой категории указание, оно стоит синим над ней. Затем опиши Что неисправно?.
3. Отметить повреждения — в зависимости от автомобиля, как при ДТП.
4. Голосовое сообщение — в зависимости от компании.
5. Статус и местоположение — Автомобиль на ходу?, Причина (если известна), местоположение и Место (описание).
6. Дополнительно — примечания, фото и Копия на мой e-mail (необязательно).
7. Подпись — в зависимости от компании. Затем Отправить.

Обязательные данные: что затронуто, категория повреждения, что неисправно и может ли автомобиль ехать. После этого приложение сообщит «Сообщение о поломке отправлено».

В разделах Прошлые ДТП и Прошлые поломки стоят прежние сообщения твоего автомобиля. Каждое показывает свой номер (напр. ACC-2026-0003 для ДТП, BRK-2026-0004 для поломки), дату, госномер, краткое описание и статус:

Вверху можно отфильтровать по водителю, напр. Все водители или только твои сообщения.

Касание открывает Детали ДТП или Детали поломки со всеми данными, фото и схемой повреждений. Если ты записал голосовое сообщение, его расшифровка стоит в разделе Транскрипт. Твои примечания из сообщения стоят в разделе Внутреннее примечание.